Usamos cookies en este sitio web. Haga clic aquí para saber más sobre nuestra política de cookies. Para deshabilitarlas, configure su navegador adecuadamente. Si continúa usando este sitio web, las está aceptando.

Aceptar

Facturación Electrónica - Facturatech

0 %

Contenido del curso

¿Qué significa los mensajes de alerta?

Anterior Fijar como hecho Próxima

Pantalla completa

Versión 13

Mensajes frecuentes

Mensaje	¿Qué significa y que hacer?
No existe posición fiscal del tercero.	Vaya al tercero y añádale a posición fiscal. Se recomienda repasar el capítulo Configuración datos para facturación electrónica. En la factura actual a pesar de ajustar el tercero, debe volver a signarle una posición fiscal, vaya a la pestaña "otra información y asígnele la posición fiscal correspondiente". (Esto solo es necesario en los casos que realizamos la factura sin posición fiscal previa del tercero.).
Debe digitar un impuesto o IVA exento.	Vaya a los impuestos que este aplicando en esta factura y asegúrese que todos tengan marcado el tipo de impuesto. Se recomienda repasar el capítulo Configuración datos para facturación electrónica.
Errores encontrados la factura: Documento no encontrado, Errores: El documento no fue encontrado, Advertencias:	Este mensaje se presenta cuando se envía un documento electrónico a la DIAN, pero al momento de devolver la respuesta, puede haberse presentado una intermitencia (En la plataforma de la DIAN) que impide completar los datos en la factura y emitir los correos. Cuando se presente este mensaje por favor comunícate con soportepara poder ayudarte a recuperar el documento y pueda completar su ciclo normal. Se nos debe reportar ya que la recuperación es un proceso técnico interno. Recuerda que tambien puedes consultar todas las facturas reportadas a la DIAN, directamente la web de la DIAN, puedes seguir este enlace.

Vistas
958	Número de vistas
1	Vistas de miembros
957	Vistas públicas